【精华】工作实习报告锦集五篇
在日常生活和工作中，需要使用报告的情况越来越多，其在写作上具有一定的窍门。你还在对写报告感到一筹莫展吗？以下是小编为大家收集的工作实习报告5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
工作实习报告 篇1
时间过的好快啊，回想最近一段时间，发现自己过的还是很充实的。我们的毕业实习是在浙江省爱心事业基金会属于公募基金会进行的，它属于浙江省爱心事业基金会。
浙江省爱心事业基金会属于公募基金会，是我国首家以爱心事业命名的基金会。
基金会的宗旨：在政府的支持下，依靠社会力量，推动我省爱心事业不断向前发展。
基金会业务范围：动员社会力量向有困难的老人和孩子献爱心；帮助社会各类急需资助的弱势群体摆脱困境；资助和奖励对我省爱心事业有突出贡献的优秀单位和个人。
基金会登记管理机关是民政厅，业务主管单位是浙江省文明办。
基金会于1995年6月，在时任省长柴松岳的批示下, 经省人民银行批准成立。7月经民政厅注册登记。当时本会名称为浙江省公益事业基金会。
基金会成立以来先后推出了公益使者、银色工程、育才计划、健康工程和爱心银行等一系列大型活动，受到了社会各届的关注和好评。20xx年4月，本会改名后业务范围有所改变。经过一年来的研究和探索，新一届理事会确定，全面实施以帮助弱势群体摆脱困境为主要内容的都市阳光行动。希望海内外社会各界有识之士继续关心支持我省爱心事业，为进一步推动我省爱心事业健康发展作出新的贡献。
义工办工作不是很累，就是每天做义工。不过义工的工作是按他的组别来做的。义工办把义工分了很六大组，有单亲组，老人组，民工组，病困组，招募组，还有老人探访组。个大组又分成各个区，如西湖区，江干区，拱墅区等等。如果没有特殊要求每，个阳光义工都可以参加别的组的活动，每天参加各种活动。跑来跑去的。义工就是一种免费的劳动力。没有时间和没有年龄的限制，只要你有时间，你有爱心，你就可以当一名义工。
我和义工结缘，是在去年的11月，我到现在还记得很牢，是去年的11月20日在网上报名的，到了11月25日我就参加了第一次的义工活动。第一次的活动是去，湖滨敬老院。当时我是擦窗户的，我们几个人一起擦的。场面很温馨，也很感人。还有后来的：彩虹计划，以及阳光义工精彩的岁末演出，还有发生雪灾时上街锹雪等等。每个月，每个双休，我们阳光义工总是有活动，我们的活动没有停过。我们爱心没有中断过。最最让我感动的是这次的四川的大地震，我们的阳光义工不仅出钱，还出力，我们上大街去募捐，我们在晚上募捐，白天募捐。很多的阳光义工因为募捐还把嗓子还哑。很多的义工把照片拍下放在我们阳光义工的网站上，我们看的很感动。因为募捐，有很多的义工多古不上吃饭。
在这个今年的7月活动还是蛮多的，7月2日-7月31日是我们阳光义工为杭州贫困家庭送资助金，每个月我们的阳光义工都要去送资助金。7月5日是有一天的活动，上午是阳光义工见习义工的培训，作为一名正式的阳光义工就不要参加培训的，此培训是给新义工准备的，也是每一个新义工必须参加的。下午是阳光义工的电影日，现在每个月义工办给阳光义工放一场电影。地点是基金会总部。
7月10日到7月16日是阳光义工给单亲组的小朋友举行的夏令营，由于这是单亲组的内定活动，很遗憾，我是老人组的就不能参加。单亲组的几位义工特意为那些小朋友安排了很好完的节目和买了很多好吃的和睡午觉的席子。不过看到他们拍回的照片和写的文字，很感人。有一位义工朋友以就是稀罕你的笑为题写了一篇很感人的文章。看到他在文章中插的照片，我可以想象的出当时的场面。那一定的很开心的，很温馨的。还有一个义工的文章让我很感动，特别是第一段很感动，她是这样写的：每个孩子在来人间之前都是天使，只是有些天使在来人间的时候跑得太快摔倒了，出了点意外，所以他们和另外的孩子有点小小不一样。这些孩子现在就在我们的身边期待着我们的帮助，我想有爱心有激情的你一定愿意去帮助他们，或许我们不是专业但我们有爱心和耐心我想什么困难也难不倒我们充满激情的阳光义工。有爱就有阳光，让我们伸出双手去扶起那些跌到的天使吧。
下面是我从一个义工朋友那里看到的，躺我很感动。那是一种有血有肉的感情：阳光夏令营的总结
浙江理工大学科技与艺术学院与浙江省爱心事业基金会合办的为期七日的阳光夏令营于7月16日在欢言笑语中落下了帷幕。看着孩子们一个个离开的身影，心中有一种释然，也有纠结。
释然，是因为暂时不再需要围着孩子团团转；纠结，七天的夏令营，和他们平时的生活多多少少有不一样，当一切回归原位的时候，他们的心是否也回到了原位？释然纠结，是因为大家的努力不是徒劳的，我们看到了孩子们离开时、转身时不舍的眼神，这不就我们此次活动最大的成果么？
炎炎烈日下，大家穿梭在杭城挥洒着汗水。穿街走巷，怀着满腔诚意进出各大公司，寻找社会上一切可以利用的资源；风云疾步，我们走《都市快报》，问《杭州日报》，询《钱江日报》，访《青年时报》
机房里，空调下，大家都坐在电脑前为7日的活动做材料准备。策划内容一次又一次的商讨修改，每日计划一次又一次的丰富充实，个人团队责任一次又一次的落实到位。每一张疲惫的脸，每一个忙碌的身影，每一通或焦急或安慰的电话，每一分每一秒为活动的顺利开展尽着自己最大的努力。
教室场面有点混乱，孩子年龄差距有点大，学校与学校距离有点远，活动资源有点紧缺。面对这些困难，队友们齐力布置教室，教室布置目的不仅仅是因为原本场面的混乱，更多的是为了让孩子没有在平时学校里的紧张与压力。大家聚餐商量适合于各年龄小朋友的游戏，以至于届时不冷落未能参加活动的小朋友。大家克服晚睡晚起的坏毛病，每天6点起床，7点在校门口准时集合。在活动资源方面，大家能自己补上的就自己补上，尽量节约活动经费。自古言道：宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来。大家都相信并努力着，今天的汗水不会是白流的，今天的付出就是明天的收获。 本着一颗锻炼自己的心，我参加了这次暑期社会实践。尚且不管能学到什么，但是至少我认识了那么多志同道合的朋友，我们一起吃饭，一起写总结，一起为活动做策划，这一路走来，都是和小朋友们有着至关重要的联系。每天活动结束后，我们都会围坐在桌子旁边，谈谈自己对孩子们的了解及自己的体会，然后做出相应的应对措施，我们希望尽我们自己所能，让孩子们过得更好，虽然只是绵薄之力。其次，通过这次活动，我觉得我的新闻写作能力也有所提高，这为我以后在新闻部的工作会有很大帮助的，虽然觉得在这几天这个是最痛苦的事情了。在整个活动中，我们安排了半天时间去参观《范大姐帮忙》的整个制作过程，小朋友们也都抓住机会，在镜头面前亮了亮相，同时，我们还请来了《今日早报》的记者为我们报道此次活动。每天我们也会把自己的心得体会发到《钱江晚报》的论坛上，让大家一起分享我们的快乐与悲伤。
这次活动虽然结束了，但是我们与那些小孩子的联系还在，我们通过结对子的方式继续将爱心传递！无论发生什么事情，只要我们能帮得上的，我们一定会尽力的。值得庆祝的是，有三个小朋友顺利成为了浙江省爱心事业基金会的小义工，他们懂得用感恩的心来回报社会对他们的爱！现在一切又恢复到了平静，可我总还是不舍得那些孩子，不知道他们的生活是否又回到了原位？可是我很清楚地了解到他们在那7天里面是真的快乐了，我很满足，这就是我们此次社会实践的意义所在！
7月13日的上午，是阳光义工福利院活动。这是我们老人组组织的活动，去了不少的阳光义工，就想以往一样，为老人搞卫生，给老人理发，给老人量血压，陪老人练太极等等。每一个阳光义工都包涵热情。让我很感动。这个活动，我们老人组每个月都组织的。
7月19日的活动是下午的，我没有参加，是阳光义工的核查探访培训，这种培训每个月都有，就是和你讲讲怎样去探访老人，怎样和他们交流，等等。
7月20日的活动是阳光义工康复中心活动儿童部，就是去搞搞卫生，聊天什么的等等，那次我没有去，我一般都不参加的，因为他是由单亲组组织的。不过，我看了去的义工朋友在网上上发的帖子。很感人。
7月26日，原本是阳光义工的心理辅导培训，由于那个辅导师有事情出差，就取消了，把他推迟到八月。
7月27日是湖滨敬老院的活动，这是我们也是老人组组织的活动，同样也是每个月都举行的，去那里和去鼓励中心一样，和老人聊天，给老人剪指甲，为老人理发，陪老人下棋等等。场面很温馨。
7月的实习活动就这样结束了，我发现自从做了义工感觉自己比一切更懂事了，更加孝敬长辈了。做义工也让我认识了更多的朋友，也让我的业余生活变的有趣和充实。也让我的生活更加有意义。
转眼到了八月，时间过的好快啊，我的实习也过了一半的时间了，平时是没有什么事情的，只有在耍双休是比较的忙的，因为大部分的阳光义工在礼拜的时候是有空的。所以周一到周五是比较的空闲。
8月2日的上午是阳光义工见习义工的培训，由于这次的培训是很重要的，如果你没有参加过这次培训，你就不能成为一名正式的阳光义工。而且，义工办把这次培训，一个月是放在礼拜六，下一个月就反复在礼拜天，是为义工朋友考虑的，有的义工是礼拜六休息的， 有的义工是礼拜天休息的。因此，就这样安排。
同日的下午1：00是我们阳光义工的电影日，电影很感人，是一本灾难片，我看的落泪了，太让我感动了。电影放了一个多小时。3点30是单亲组的会议。因此，我没有参加。
8月3日上午召开了，老人家庭探访组的阳光义工的全体会议，我也就回避了。因为，我是老人组的。
8月4日到8月29日，又是我们阳光义工为杭州困难家庭送资助金，我们的阳光义工总是很负责，把资助金发送到困难家庭的手上。
8月7日是七夕，我们的义工办给我们单身的义工举办了一个小型的party，由于义工太多，就提出了很多的要求，说什么要八月生日的人才能参加，而且是要单身的，等等。那天晚上的气氛很好，很活跃，玩的很高。
8月8日，是中国的北京奥运回的开幕式，在晚上，阳光义工邀请八方民工一起同开奥运回的开幕式。这是有的病困组组织的活动。地点是在：杭歌剧院附近潮王村城中村农居改建安置用房八方建设。很多的人围在一起看奥运，气氛很浓，很有那种兴奋感。奥运会开幕式通过家家户户的电视机成为万众瞩目的焦点。在炎热的杭州，并不是所有人都吹着空调、喝着冷饮看节目，我们的十几位阳光义工就选择了在建筑工地开阔的空地上为奥运加油，因为那里有更多没有收视条件却也想一睹开幕式风采的民工兄弟。很多的人围在一起看奥运，气氛很浓，很有那种兴奋感。
这是病困组策划小组成立以来的首个举措，把数字信号接到工地上来，邀请民工兄弟与我们一起看百年难遇的奥运开幕式。昨天，由于论坛维修，活动无法正常发贴召集义工，但是征集人员的信息一经出现在各个群里，不到1小时人就报满了，主持、维持秩序、分发礼品、技术支持各有分工，但是要求一致，带好风油精，昨晚的实际情况也证明了组织者提醒的得当。
当晚共计100多人到现场观看了直播，让各位 义工颇感欣慰个小时下来，坚持收看的也有40人。让阳光义工很有成就感。特别是看到那些民工脸上绽放的笑容。
8月10日，是补7月份没有给阳光义工上的心理辅导培训，很遗憾，我没有去，所以我不清楚当时的情况。不过，事后有义工朋友和我说还是很好的，说挺有感触的。
8月16日是阳光义工康复中心的活动，此次活动是有病困组发起的，很遗憾，我没有去。不过，我想一定的很成功的，因为我认为我们的阳光义工是最好的，他们总是拿出12分的精神。
8月17日是阳光义工福利院 活动，这是有我们老人组组织的活动，是老人组每个月必须的活动。阳光义工有是为老人搞卫生，和老人聊天，陪老热门耍太极，给老人理发。我们有义工见理发的人这么少就特意学理发，有几位义工的手艺现在是越来越好了。
回想我做义工到现在，我发现一个人如果和一群善良的人在一起，那么哪个人也回边的越来越善良。做义工，让我体 会到了，怎么样去尊重老人，怎么样孝顺老人。看到福利院和敬老院的老人以及我所结队懂得那二个独居老人，让我明白老人却的不是钱，而是一种亲情。让我体会到了亲情的可贵。
差不多，我的实习的生活结束了。我感到，在着二个月，我体会到了，人性的善。让我坚信，在这个社会上，好人总是有那么的多。现在义工办的义工也越来越多，现在已经 二千多个义工。但是， 我相信，以后会有越来越的人加入到义工的行列当中。
工作实习报告 篇2
在去年的8月份，我作为到农村任职大学生中的一员，怀揣着激情与梦想，背着简单的行李来到陌生的农村，担任村党支部书记助理。回想起这一年来，自己经历的憧憬与迷茫，并最终找到了前进的方向，感慨颇多。
一、理想与现实带来的思考
经常有人问我这样一个问题，大学毕业后为什么选择去农村工作？我毫不犹豫地告诉他，这缘自我对农村那份情有独钟的热爱！从小在农村长大的我对于农村更有感情，更能体会到农民生活的艰辛。客观地讲，这种感受曾有过梦想与现实的困惑、交锋。像很多大学生一样，当初我也是带着美好愿望和满腔热血到农村轰轰烈烈干一番事业的，可却发现对农村的梦想与现状有较大差距，日复一日平凡琐碎的工作内容，偏僻简陋的工作环境，再加上一些同学在大城市享受优越工作环境和经济待遇的刺激，我的自信心受到前所未有的强烈打击，不知不觉中产生了心理落差。
特别难熬的是第二个月，最初的新鲜感已经渐渐消失，我开始感到“不知道该做些什么，也不知道该怎么做。”一次有位村民请我帮忙解决一件事情，将此事转告给村主任之后，村主任问起该村民的姓名，我发现自己居然忘了问。而且诸如“当村官没什么前途，以后也不一定能转成公务员”、“一个大学生怎么天天做些接电话、端茶送水的小事，太浪费了，干什么不好非干这个？”等负面言论也接踵而至，更让我感到了迷茫和困惑，于是我开始思考来这里的真正目的。
二、积极端正态度
“首先端正态度，我是来干事创业的，而不是单纯为了就业”，想干出样子就要勤于学习，努力当好“小学生”，尽快实现学生到村官、学校到农村、以学习理论为主到以实践为主的三个大转变。很快，我坚定了自己最初的信念。扎根基层，创业农村，服务群众，如果说不艰苦，那是言不由衷的话。刚到村里的第一个晚上我彻底失眠了，那段时间我依然把自己放在父母的骄子，学校优等生的角色上面，面对什么都需要靠双手打拼，一切重新开始，感觉很无助，只是被动的看待所处环境。
在认清问题症结所在后，我便主动利用空闲时间，大量学习经济、科技、管理、法律等方面的知识，走出去向镇村干部、老党员和群众学习社会知识、人际关系、处事方法，坚持以村干部的标准来设计自己、要求自己、锤炼自己，力争在最短时间内、最大程度地融入到实际工作中去。现在回想起来，觉得这个转变角色的过程实际上就是不断学习，不断适应农村环境，不断提升工作能力的过程。通过自身努力，我的潜力和能力得到挖掘和提升，村干部和群众都对我开始刮目相看。半年后，村里让我负责全村低保申办、企业安全监管及远程教育等工作，虽然事情比较杂，既要面对个体，又要面对群体，还有充满时代气息的远程教育工作，但我基本上能做到合理安排，统筹兼顾，不再是以前那个不知所措的毛头小伙子了。
三、提高自身工作能力
农村工作千头万绪，困难较多，但作为大学生村官，更要有担当责任的能力和勇气，努力独当一面，用实干赢得群众的拥戴。村里安排我负责的低保工作，点多线长面多，面对的都是一些弱势群体，特别是随着城市化进程的不断加快，延寿村失地农民越来越多，虽然市里和区里采取了许多积极有效的政策安置了部分失地农民的就业，但还有不少年龄大、身体差的农民生活比较困难，只能通过低保解决生计。
为了做好这部分人的工作，我深入到这些贫困对象当中，一方面耐心向他们宣讲政策，争取他们的理解支持；另一方面，积极为他们向有关部门申报低保手续，为他们解决点实际困难。村里有一位张娭毑，一双儿女都在外打工，自己腿疾行走不便，在为她办理低保过程中，我先后五次上门，为老人写报告，开证明，甚至连老人的低保照片都是我帮他照的，当老人拿到低保证后，连声道谢：“大学生伢子真不错！”经过一段时间的努力，大家都能主动配合村里工作，支持城区经济发展。平时我除了完成村里安排的日常工作，还利用自己所学的知识，得心应手地为村里做好宣传栏、远程教育等工作，并帮助村里完善了村干部考勤管理制度，建立了党员干部信息管理台帐。
四、工作中的心得体会
有人认为大学生村官并不能为农村作出多大的改变，甚至有媒体也认为“村官无职无权很难发挥什么作用。赋予他们的这个身份很虚，没有话语权，很多建议都不能提出来。”其实，我认为作为一个刚走出校门不久的大学生，当村官是带着一份青涩来学习和积累经验、怀着一份激情来践行理想的，有没有话语权并非关键。农村太渴望人才，太需要大学生了。
大学生来到农村，虽然一无经验，二无资金，干的事也很简xx凡，但决非一无是处。相对而言，我们不仅有知识和技术优势，能够利用所学知识为村里的工作提供具有可行性的建议，努力改善群众生产生活，还具有一种昂然的.开拓精神和为群众增收致富而披荆斩棘的信心，这些却正是农村所稀缺的。只要舍得付出、愿意吃苦、守住寂寞，用积极的态度、满腔的热情融入到老百姓中去，和他们交朋友，用真心去对待农民，为农民办事，他们就会主动接纳和信服我们，而我们在艰苦环境中脚踏实地磨练自己，在零距离倾听民意、直面民生中增长才干，在与人民群众的血肉联系中干事创业，也必然能够闯出一番新天地，在人生画卷上书写浓墨重彩的一笔。
农村，是历练人生的一所特殊大学，村官，是施展才华的一个七彩舞台，这里没有城市的繁华与喧嚣，只有朴实和宁静。一张张朴实的笑脸，一口口浓浓的乡音，一幅幅挥汗如雨辛勤劳作的画面，总是深深地吸引和感染着我。无论今后，只要延寿村需要我，我将把自己的青春和热情奉献在这片让我越来越深爱的土地，不管路有多远，我都坚持走下去。
工作实习报告 篇3
起初，刚进入车间的时候，车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也不怎么好，呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然，即将在这较艰苦的环境中工作3个月。第一天进入车间开始工作时，所在小组的组长、技术员给我安排工作任务，分配给我的任务是简单加工一种名叫黑色套管的产品，我按照技术员教我的方法，运用操作工具开始慢慢学着加工该产品，在加工的同时注意操作流程及有关注意事项等。毕业实习的第一天，我就在这初次的工作岗位上加工产品，体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。
作为初次到社会上去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度，安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解，于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册，向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项，通过他们的帮助，我对车间的情况及开机生产产品、加工产品等有了一定的了解。车间的工作实行两班制(A、B班)，两班的工作时间段为：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。相关阅读：20xx年个人工作总结
摸索过程
对车间里的环境有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时到厂上班，上班工作之前先到指定地点等待小组组长集合员工开会强调工作中的有关事项，同时给我们分配工作任务。明确工作任务后，则要做一下工作前的准备工作，于是我便到我们小组的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(比如：胶料袋子、脱模剂、产品标识单等)。在机台位置上根据员工作业指导书上的操作流程进行正常作业，我运用工作所需的用具将机器生产出的产品加工包装好，并将加工包装好的产品贴好产品标识单存放在指定的位置。另外在工作中，机器生产出的产品有时会出现异常(比如：产品出现缺胶、料花、气纹、色差等)。出现上述情况时，要及时告知小组组长、技术员，让他们帮助解决出现的问题，小组长、技术员通过对机器的调节让生产出的产品恢复正常，符合检验的要求。
在工作期间有些产品的加工难度较大。刚开始加工起来还真棘手的，加工效率不高，加工出来的产品质量也不怎么的。让人苦恼的，于是我便向小组里的员工同事交流，向他们请教简单快速的加工方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着加工这有难度的产品，从中体会加工产品的效果。同时在加工中选择适合的加工工具，也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出生产、加工产品的有效方法和技巧。有时在开关机生产、加工产品时，对产品应该怎样包装不明白，此时，我便向员工同事学习，向他们请教正确的加工包装方式，另外也可以询问评管(质检员)，按评管提供的要求进行生产、加工包装产品。
工作实习报告 篇4
一、实习基本概况
作为一名酒店管理专业的毕业生，应聘到京东第一温泉大酒店距今已经有了一段时间，回顾这段时日，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了不同寻常的回忆。回想这次在酒店实习的点点滴滴，觉得从中获益匪浅，学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮助，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。
我被分配到前台工作，虽然相对于餐厅和客房我更喜欢前台接待的工作，但我很忐忑，我不知道我能否胜任这份工作？总台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。因而，一般来说，酒店对前台人员的要求都会高一点，通常都会要求英语要过三级。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中，我对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作。前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接，TAXI外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外，前台因作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出，而是选择他们最先接触的部门——前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。显而易见，前台的工作量是很大的，而且，当酒店接待重要的客人时，通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理，丝毫不疏忽。不得不说，耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作天天都是千篇一律、周而复始的，但是，由于接待的客人大多都是从周边各地前来观光旅游的，因而，可以感受不同的地域有着不同的文化气息。一般客人的额外要求基本都差不多，少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的，通常都是琐碎的小事；有时也有些客人会无理取闹，但是，常言道：“顾客就是上帝”、“客人永远是对的”，这些是酒店行业周知的经营格言。
酒店的前台工作班次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，并一周一休。除通宵班为两人外，早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作，而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。
也许，在旁人看来，前台的工作很简单，事实上，这工作的程序复杂繁多，在这说长不长说短不短的几个月里，我发现要做好一项工作，心态必须调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨；当你犯错的时候，要想尽一切办法去弥补你的过失，而不是逃避。现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的，也就是说，入住的客人多，自己的工资也高，这算是鼓励大家埋头苦干，加班加点也愿意坚持的动力所在。作为一个初出茅庐的新人，我在工作中难免会有犯错的时候，好在经理和同事也没有很责怪，还给我安慰和鼓励，这让我非常感动。感谢一位年长的同事告诉我，不管在哪种环境，都要要记住三点：一、勤快，二、忍耐，三、不耻下问，我会一直牢记在心的。
二、 实习感受
（一）成绩与收获
这些日子我确实学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人，如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。实习是一个很好的平台，让我们对社会有了新的领悟和熟悉，只有在现实中经历过，才会明白这个社会是如此的复杂，远没有我们想象
的单纯。在酒店实习期间，曾有一段时间，我发现自己的想法和观点是如此的幼稚，不过后来我就慢慢放开了。刚开始上班时，不适应长时间的站立和工作作息时间的改变，一天下来，手脚僵硬酸痛，下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息，一时间真的有点吃不消。对于这些我都咬咬牙坚持下来了，也更深地体会到了生存的不易。以前在家的时候，衣食无忧，根本就没有认真思考过这些东西是怎么得来，现在当自己有了一份工作的时候，才发现得来不易。在大学里，我们只是一张白纸，通过实习我们体味了社会和人生。在学校或家里也许有老师或家长分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，大多是学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力。在前台这个岗位，我渐渐能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会经验和学习处世之道，了解人际关系的复杂，这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己未曾注重的东西。
通过这次实习，我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习，我发现了自己与社会的契合点，为我的就业方向做了一个指引。
（二）问题与不足
在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
首先学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践；
其次“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来
不断地提高自己的各种能力；
最后不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
三、 意见与建议
电子宾馆已经存在了比较合适的房态显示和处理系统，但是没有得到很好的应用。对于这个问题，我做了一个简单的分析。
问题： 在房间退房之后，一般情况客房服务员需要20－30分钟时间做房，这个速度是具有一定的随机性的，客人不同，做房需要的时间也不一样。现在的操作流程是：客人退房——房间查酒水——房态置OK房——准备新客入住。
在很多情况下，客人的选择是具有集中性的，这主要是由于客人的选择具有趋同性，因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高，这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的。在我们现有的操作流程中，没有给客房服务员预留时间做房，经常出现房间没有做完就通知楼层开房，然后客房服务员经常会有怨言。这样的情况很不利于客房服务质量的提高。因此，我提议，把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。 主要的做法有以下两点。
1、重新规划从客人退房到置OK房的流程，尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验，做出最有效率的操作流程和责任分工；
2、从退房到客房服务员做房，由客房领班查房之后再确定是否可以置OK房，这样的操作是为了避免上述情况。
另外，由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理，因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是，相信只要管理层肯这样做，员工又可以提高工作效率，自然是会收到不错的效果的。
实习即将结束了，这是一段令人难忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦涩，很难用一言两语说清楚。这三个月的时间是短暂的，但过程却是漫长的，我要好好地总结归纳一下，将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信心，迎接新的开端。通过这次实习，我真的学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。
回到学校，我还将继续在学校中学习，理论与实践的相结合才是最重要。最后，感谢酒店的所有的同事和经理，谢谢你们对我这实习期间的关心和照顾，从你们身上，我学到了很多，也希望酒店能够越来越好!
工作实习报告 篇5
在中餐部可能一开始会比较的累，但是在工作的过程中可以学到了很多东西。说到这就不得不提一下南沙大酒店这边的一个特色--做项目研究，每个部门都会有项目研究，但是研究的课题是不一样的。
在中餐厅我负责的研究项目主要是针对校企合作这一方面的内容，比如整理收集云南旅游职业学校的实习生在酒店实习的所有资料并归入她们的个人档案中，同时自己也会在资料收集中去协助云南的实习生参与酒店的活动。例如在4月份的时候带领云南旅游职业学校的实习过去参与顺德聚福山庄的宴会摆台竞赛的边裁工作以及协助并指导她们写比赛的策划案等，自己在这一过程中学到了很多也收获到了很多，所以我想就算辛苦也是值得的。
在这三个月，感觉自己收获满满，记得刚到酒店的时候，自己什么都不懂。
对酒店的印象就只是在培训的那两天有个简单的了解。但是我们第一天入职中餐的时候，中餐的管理人员和同事对我们都很热情，这也让我们能很快的融入到这个大家庭。
中餐布局摆设
在经过半个月之后，我们对中餐厅的整个操作流程和运作已经能有个大概的了解。
虽然自己的工作只是限在中餐厅，但是发现自己对其他部门的一下工作都有了大概的了解，而且在工作中，管理员和同事对待我们都很好，很耐心的教我们一些在工作中要注意的事项和技巧，让自己了解了如何与管理员和同事的相处。
虽然我们有时候会因为工作太忙而要不停的加班感觉到累，但是后面也会给我们补钟，这也是酒店很人性化的一个地方。让自己印象更加深刻的还是自己除了会在楼面工作外，还要负责会议这块。所以在接触会议这块之后，发现自己对一些其他的企业也会有一点点的了解，这是一个增加自己阅历的过程。总之，实习了三个月，感觉自己成长了很多，也非常期待接下来三个月的实习生活。
