超市服务的演讲稿
演讲稿的写法比较灵活，可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在快速变化和不断变革的新时代，我们可以使用演讲稿的机会越来越多，那么你有了解过演讲稿吗？下面是小编为大家整理的超市服务的演讲稿，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
超市服务的演讲稿1尊敬的各位领导：
您好!
我是政七店一名组长叫李艳青，很高兴被评为“服务之星”很感谢领导和同事对我的支持与帮助，如果没有店长和各位同事的帮助，我也不可能做到现在这样，真心第感谢大家，现在我就把我在工作中的所看所想的跟大家分享一下，不好的地方还请给以批评建议：
1。真诚服务：面对每一位顾客用真诚的微笑和一颗真诚的心给予他们最好的服务，用自己真诚的服务满足他们的需要，当你在服务过程中出现失误的时候，只要你用真诚的心和每一位顾客沟通，就可以得到他们的谅解，尽管有些顾客会有不满，但你的真诚服务会得到他们的谅解，不会因为这一件事否定你的服务。
2。细节决定成败：丹尼斯的服务流程很简单，但含金量很高，每一个小环节都是至关重要的，每一个细节的滞后或失败会影响整个服务的成败，不要忽略每个小环节、高标准化、高效率的服务才是最好的服务。
3。顾客永远是对的，当你受委屈的时候，不要和顾客争执，因为顾客是你的服务对象，是你的上帝。当你失去了一个顾客的时候，就注定着会失去下一个顾客，甚至会更多，你就会损失很多的顾客，只有顾客满意了，我们才称得上优秀。
4。不要把个人情绪带到工作中去，每个人都会有不开心的时候，都有烦恼的一天，怎样控制自己的'情绪，对自己的工作是很重要的，如果你今天的心情不好，首先，被你影响的是你的工作伙伴，开心可以传播、烦恼也可以传播。一个个看上去精神都不好、状态不佳，对你要的服务的对象也是不好的，顾客是来享受优质服务的，可不是来看你的脸色的，更不希望你的不开心影响到他们!所以要学会调整自己的状态，心态好了服务就会好，上班就应该是上班的状态、精神饱满、信心十足才是，这就是我们每天应该具备的!
5。工作伙伴感情深：员工关系对你工作的影响也是很大的，人与人之间多些关心，感情就会更亲切一些，不要因为一些鸡皮蒜毛的小事影响感情，也不要把这种心情带到工作中去，私下好好沟通，其实没有什么大不了的事，一家人不说两家话，说开就行，作为一名组长把自己的工作做好，而且还是店长的左膀右臂，还要带领整个班做好，作为组长的我在这三个月我深深地感觉到了一个组长不仅业务熟练，更重要的是要做一个有信心、有责任心的人、在工作中我要时时刻刻做到以身作则，起到模范带头作用，平时对待顾客要真诚周到，对待员工要有层次管理，必须有乐观进取的工作精神。一个人做好不算好，让每个人做好才是真正的好，一个出色的团队需要每一个人的加入和努力，我相信我们会做的更好，我以后会更加努力工作，带领大家一起进步，善待自己的服务，争取做到更好。
超市服务的演讲稿2各位领导：
大家好。
每个人都说厚街的天虹商场里面的东西好贵，可是每次去的时候总是觉得它
很有人气，为什么贵的地方还是那么多的人去呢?
其实我觉得天虹是非常不错的一个超市，里面的东西很齐全，格调设计很有味道，最重要的是里面的用品和食品都是通过非常严格的检擦的。例如蔬菜，他们每天都有人员去作检验的。
天虹超市内面有很多独一无二的产品，都是注明”天虹专售“，这个芒果干可好吃了，对于一个不爱吃零嘴的人来说，居然做到每到这里必买此物，这个芒果干味道不算很浓，淡淡的，最重要是无加防腐剂，无香精，无色素，对健康无伤害，甜而不腻，总之吾爱之也。不过就是份量少了一点点，我坐着坐着，不到一个小时就能把它解决掉了。
天虹超市的确是有些东西是很贵的，例如，蛋类是很贵的，水果和蔬菜有些是贵得吓人啦!药材类就更不会去看了，一个字：贵。
可是有些时候有些东西却又很平宜，就是打特价的时候，平宜得少根筋，像平常卖16块多的饼干，特价时就能卖到10块钱，平常卖6-7块的苹果，晚上9点钟就卖4块多，所以嘛，去天虹走的时候要挑晚上噢!喜欢天虹商场的另外一个原因是他们的服务团队，我敢说比任何一家超市的服务员都要有素质，最重要他们的服务态度非常非常地好。记得有一天，跟朋友去逛天虹时，不小心把放保鲜袋的铁架子撞倒了，很大一个响声，(其实我自己都不知道是怎样弄倒它的)整理水果街的那个服务员看到我正想把它扶起来时，他马上跑过来笑着说没关系的，我跟他说了声不好意思，他带着很灿烂的笑容再次跟我说没关系，因为他的态度太好了，使得我非常内疚，同一个晚上，我自己都不知道怎么搞的，朋友很辛苦才挑好了两个又大又红的莲雾给我拿着，谁知道一不小心其中一个滑手了，结果掉到地上，我很紧张地捡了起来，然后有一个服务生看见了，他又带着那能让你说不出话来的笑容跟我说，没关系的，可是我说：水果跌烂了，他马上接过已经烂了的水果笑着说：烂了就烂了吧!没关系的，不用那么紧张。然后他没等我回过神来就把水果收走了，我原本想拿去买单的，可是人家都说了没关系了，我又能怎么办呢!这个超市的服务也太好了吧!真是一个以顾客至上的超市才能做到这样吧!换成别的`超市，一定要你买单，这是种习惯了。看来天虹超市是下定决心痛改这一服务观念嘛!很好，支持您!如果你想去体验一下这种非常好的服务质量，你可以选择去天虹超市，你不一定要跟我一样拿人家的水果去扔，你只要拿些东西去打称，就知道什么才是好的服务了。
喜欢逛天虹超市，喜欢天虹的高质量服务，喜欢天虹有品质的保证，所以某些产品的高价格是有道理的。
如果在厚街这个小镇上，在服务行业里，能够多些机会体验带笑容的服务就好了，客人开心之余，你的工作也会变得很快乐，这不是又赢吗!谢谢大家。
超市服务的演讲稿3亲爱的同事：
大家好。
“人无笑脸莫开店”是我国古代经商的经验之谈;微笑服务也已成了当代中外企业经营的法宝。
有人把产品的销售过程分为两种性质服务，销售本身是“硬性服务”，与顾客接触过程中是“软性服务”。若想买卖做的成功“笑里藏刀”，“刚中柔外”必不可少。
在推销我的商品时，最使顾客直接感受到满意的，还是我们销售人员的一张笑脸。面对温暖入春的笑容，顾客首先会感觉的受到人格上的尊重，无形中也立即缩短了彼此之间的距离。如果对顾客板着冷漠的苦瓜脸，好像欠了泥债似的，顾客怎么会有心情买你的商品呢!
笑，不仅是服务作风，也是竞争的手段。与消费者和社会上个部门保持良好
的关系，是极为重要的无形财富。
有的生意人平时还懂得笑，可遇上心情不好或身体太累时便笑不出来，态度生硬，还不如早早关门打烊。要知道：笑不仅是职业道德，也是维护自己生存应尽的义务。……此处隐藏5744个字……意识到，但如果我们人商员工能够洞悉这些需求并满足他们，最大限度地推出更多更好的“细节服务”，用真诚来打动顾客，赢得顾客的认同，那么我们绝不愁做不成百年老店和基业长青！
我的演讲完毕，谢谢大家！
超市服务的演讲稿10大家好！
我是一名来自烟台栖霞的普通高速公路收费员。
今天，我演讲的题目是《奉献真情微笑绽放和谐馨香》。当我站在这舞台上的时候，作为一名高速公路人，我的内心洋溢着自豪、感动和赞叹！我自豪，因为，我能用甜美的微笑伴随着司乘朋友一路欢畅；我感动，因为，我的同事，我的同行，任劳任怨，用真情谱写了公路人的伟大；我赞叹，因为，无数的公路人，正冒着严寒酷暑，默默无闻，用青春和热血全力打造着平安、和谐的服务品牌！我自豪，我感动，我赞叹！因为，我是光荣的高速公路人！如果你是一滴水，就能折射太阳的光芒；如果你是一缕风，就能吹来花的芬芳；如果你是一抹霞，就能将七彩的光辉洒满高速公路！这就是你真实的写照，光荣的高速公路人！鲁迅先生曾经说过：世上本来没有路，走得人多了，也便成了路。
在胡“构建和谐社会”的方针指引下，我们公路人也在用自己的行动践行着公路行业崇高的承诺：服务人民，奉献社会；以人为本，以车为本；人人都是窗口，事事都是形象！我们正努力在司乘朋友心中构筑一条微笑、平安、和谐的高速公路！不经历风雨，怎么见彩虹。 八年的风风雨雨，让我体验了高速公路收费员这份工作的酸甜苦辣，也让我真诚地感受到了，高速公路人的平凡与伟大！收费员不仅仅是一个收费员，也是一个收费策的宣传员，还是一个想车主所想、急车主所急的服务员，更是一名传承文明、倡导和谐的使者。
记得刚踏上工作岗位的时候，同行大姐告诉我：微笑是公路人的服务品牌！三尺服务岗亭，就是我们绽放微笑的舞台。 为司乘人员提供优质服务，是我们永远的责任！我牢记了她的话，在工作中，一件件生动的事例，更让我感受到了微笑的内涵与力量。
那是一个微阴的日子，我和王大姐在一个亭当班。一辆满是尘土的奥迪快速地驶来，猛然停在收费亭外。
驾驶员一脸疲惫，看上去非常憔悴。 值班的王大姐热情地问候：“您好，请出示通行卡！”那位驾驶员非常不耐烦地扔了一张卡进来，王大姐没有在意他的态度，依然微笑着收完费后，脸上带着令人舒心的微笑，轻柔地对他说：“您一路劳累，非常辛苦，快到家了，不要急，要注意谨慎驾驶。”
一句话，让那位司机不知所措，脸上立刻一红，写满了歉意，轻轻一踩油门，离开了。 我惊奇地问大姐，你怎么知道他一路劳累？大姐笑着说，你没有看到他满脸的疲惫，车上满是灰尘，一定是有急事往回赶路的。
我们收费人员，要细心，耐心，还要有爱心。不要吝啬自己的微笑，或许我们的一个微笑，一句话，就会给司乘人员带来平安的旅程。
果然，过了几天，一个电话打到了领导那儿，表扬王大姐的服务热情，要不是她善意的提醒，或许路上会发生事故呢！原来，那位司机是在外地出差，突然接到电话，家里出了大事，便心急如焚，飞奔回家，连续开车十几个小时没有合眼，到了收费站，就已经困得不得了。 要不是大姐的提醒，仍然超速行驶，后果不堪设想。
这件事，让我对大姐佩服不已，同时，也深深地感受到了，我们只有对司乘人员怀有血浓于水的深情，双方才能建立起融洽和谐的关系。在收费工作中，我们必须学会使用微笑服务和真情服务，做到微笑甜美，感情自然流露。
当你面带微笑，由衷的问候一声“您好”“请走好”时，它如同春日里的阳光、夏日里的凉风一样，不仅给每位司乘人员同时也给我们自己带来幸福和温馨。 然而，并不是所有的司机都能体会我们的`苦衷。
作为收费人员，经常会受到刁难和委屈。我们站附近村庄有个姓王的司机，是出了名的犟脾气，每次过站交费都是怒气冲冲，认为自己家门口的路还要交费，想不通。
一次与收费员起了争执，犟脾气一上来，堵气要退出车道绕道走，不想心浮气躁，车子竟然退到路边的水沟里，他在车里气得破口大骂，却又无可奈何。这时中队长带领几个收费员不计前嫌，急忙上前帮他把车子推了上来。
看着满头大汗的收费员们，王司机既感激，又尴尬，他不对意思地说：“你们心真宽，真是大人不记小人过啊！”中队长趁机上前与他推心置腹，解释收费*策，一番和风细雨，说得王司机直点头，从此以后，王司机每次过站时都是满脸笑容、痛痛快快地交费。 这就是我们高速公路收费人，面对歧视和辱骂，我们能够忍耐，面对挫折和困难，我们从不退缩。
我们的微笑始终挂在脸上，始终真情以待，在我们真诚的微笑面前，无理的刁难，辛酸的委屈，都随着滚滚的车流而渐渐淡远。 在收费岗位工作多年的我们，许多人已经结婚成家，为人父母。
谁不向往浪漫的柔水深情？谁不渴望与父母相聚的温馨甜蜜？谁不憧憬与家人孩子休闲的快乐舒适？然而，为了收费工作，我们把宝贵的黄金岁月留在了弥漫汽油味的车道，我们把炙热的青春年华献给了充斥轰鸣声的岗亭。在星星的陪伴中，我们用微笑送走了孤独的夜晚；在喧嚣的氛围里，我们用真情迎来了灿烂的黎明。
这就是高速公路收费员，没有鲜花，没有掌声，在响亮的名字背后，却是常人想象不到的辛苦劳累。但尽管如此，我们仍然一如既往。
用水滴石穿的坚毅面对挫折和困难，用春风化雨的胸怀感召过往的司乘人员，在心与心的。
超市服务的演讲稿11尊敬的各位领导、同事：
大家好！我是超市的一名普通收银员，今天我很荣幸能够站在这里，和大家分享一下我对于优质服务的一些想法和感悟。
作为超市的一名收银员，我们每天都与顾客直接接触，我们的微笑、服务态度和专业技能直接影响着顾客的购物体验。因此，我认为要提供优质的服务，我们每个人都要从自己做起。
首先，作为一名收银员，我们要时刻保持微笑。微笑是最简单、最直接、最能拉近与顾客距离的方式，只有我们用心微笑，顾客才会感受到我们的真诚和友善。
其次，我们要关注顾客的.需求，主动提供帮助。在顾客购物过程中，可能会遇到各种问题和困难，我们要耐心倾听，积极解决，让顾客感受到我们的贴心服务。
最后，我们要不断学习提升自己的专业技能。通过学习培训，我们可以掌握更加高效的收银技巧，提高工作效率，提升服务质量。
在日常工作中，我们要以身作则，用心对待每一位顾客，用优质的服务赢得顾客的信任和支持。让我们每个人都以更加饱满的热情和责任感，为超市的发展贡献自己的力量！
谢谢大家！
超市服务的演讲稿12尊敬的xx：
自xx年从事收银工作以来，我一直很喜欢这份工作，但因某些个人原因，我要重新确定自己未来的方向，最终选择了开始新的工作。希望超市能早日找到合适人手开接替收银工作并希望能于今年xx月底前正式辞职。如能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽，希望超市理解！
在我提交这份辞呈时，在未离开岗位之前，我一定会尽自己的职责，做好应该做的事。最后，衷心的.说：“对不起”与“谢谢”。祝愿超市开创更美好的未来！望领导批准我的申请，并协助办理相关离职手续。
