年度工作总结

【推荐】年度工作总结范文集锦8篇

总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，为此我们要做好回顾，写好总结。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是小编为大家整理的年度工作总结8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

忙碌的一个月已经过去，在这个月当中，我在公司领导的正确领导和指导下，在各位同事的帮助协助下，很好的完成了当月工作和各项任务指标，在此我忠心的感谢，为了更好的做好以后的工作，我在此认真的完成这个月的工作总结，为自己在下阶段工作找到方向，认准下阶段应该坚持的一些好的方面。具体总结如下：

1、在这个月我对客户情况的关注一刻没有放松，时刻跟客户进行很好的沟通，耐心的劝导客户，贯彻我们产品思想，终于在月初开始了我在福建市场上的第一单生意，福建xxxxxx有限公司发货整车28吨，其中cc—800，26吨，硅灰石2吨，现款付账，解决了日后要账难的问题。接着福建福清xxxxx公司发货16吨，cc—2500，对我来说是非常的鼓励，我将要更加的努力，更加的有信心的达到预期目标。

2、在服务跟踪上要得体，要体贴，要关心，努力做好跟踪服务，解决客户的实际问题，关心客户的切身问题和客户的生产问题，发现货源不多或者即将用完要及时补充。

3、在做整车销售方面，我针对我区域的特点，选了特殊行业xxxxx行业做为十至十月份为我开展销售工作的开路先锋，在这个消费群体当中有相当一部分没有需求，因为他们本身不造粒，而且在福建这个区域本身做xxxxx行业的公司也并不多，所以我在此就需要有针对性的开展工作，针对性的跟踪客户进行沟通和谈判，争取在xxxxxx行业里面有一席之地，而且xxxxxx行业用量都是比较大的。这也是我为何选择这个行业的原因。

4、我很好的按照八月份计划的路线，也充分的完成了计划任务，我现有客户资料157家公司，意向客户达到30余家，成功在用公司产品有2家。

5、我现在在工作中把自己完全的从以前单靠经验做销售的简单的工作方法中解放出来，对每一家公司都进行了比较全面的了解，考察，分析。对每一个工作难点都进行了系统的分析，并针对实际情况做出有效有用的解决方案，坚持对待重点一定全面抓，对待难点采取各个击破，做到主次分明，突出了重点，明确了工作方法，有针对性的解决了难点问题。

以上是我的月工作总结，总结得不够全面的的地方，对自己认识不足的地方，请领导和同事给予宝贵意见和建议，我在此万分感谢，并定期改正。

**年是我自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，过去的一年也许有失落的，伤心的，有成功的，开心的，不过那不重要了，是过去的了，我们要努力的是未来，有好多人说我个性变了，我相信。我真的很满意，有好多好多的事压着我，我还是坚持挺过，我的生活，情绪都是一样照就，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一直在想我是哪错了，为什么会这样我也是一次次为自己打气，一次次站起来，我在想，就算没有我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者，懦夫，命运就掌握在自己手中，我相信明天会更好，你好，我好，大家都会好的。现将工作总结如下:

一、培训方面:

1.托盘要领，房间送餐流程，年度工作总结《服务员年度工作总结》。

2.大，中，小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。

3.宾馆相关制度培训与督导。

4.出菜途径相关安全意识。

5.对本班组进行学习酱料制作。

二、管理方面:

1.上级是下级的模范，我一直坚持以身作则，所以我的班组非常团结。

2.我对任何人都一样，公平，公正，公开做事。

3.以人为本，人与人的性格多方面的管理方式。

三、作为我本人，负责传菜工作。

1.负责厅面的酱料运转。

2.传菜出菜相应输出与控制。

3.传菜人手的协调。

四、在操作方面的几点。

1.人手不足，忙时导致菜肴造型变形，体现不了本公司的精华。

2.由于国家的兴旺，导致现代的年轻人都是宝贝，越来越不会干活，越来越被爸爸妈妈宠坏，只追求金钱，不知道为他人换位思考，做今天的我真难啊!

3.为什么招不进人的原因，这是须及时解决的最大问题。

4.什么叫编制，什么叫发展，什么叫进步，什么叫改进，什么叫管理，什么叫谁管谁，什么叫谁为谁维护谁，要怎样才能稳定。

5.望上级了解其它同行业传菜人手配制。

五、本班组在本年度做的不到位。

1.部分员工礼貌礼节，仪容仪表不到位。

2.有时没按相关标准操作。

3.由于后勤部分人员思想过于反常，没法沟通，导致监督力度不到位。

总之，**年又是以今天作为一个起点，新目标，新挑战，在新的一年中继续努力工作，勤学习，勤总结，最后祝愿我们宾馆生意兴隆，财源广进!祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺，祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌!

20__年即将过去，回顾一年来的工作，即有成绩也有不足，现对自已一年来的工作总结。一年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告：

一、政治思想方面

一年来我积极参加公司里组织的学习，努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志，具有一种良好的敬业精神和责任感。

二、工作情况

在今年的工作中，安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作，在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，对车子做到每日的三检查（出车前、行车中、收车后），做到耐心细致，按期保养车子，不让车子带病工作，保证了车子的性能，保持平衡稳定的良好状态，总能在车辆发生不良时及早发现，并在保修期内及时修复，减少损失。平时能够保持车辆整洁，卫生、干净，让公司领导和同事都有一种舒适感。

一年来从不酒后开车，做到文明驾驶，礼让三先，集中思想 ……此处隐藏6283个字……人材机各方面的管理控制，加强文明施工管理，根据工程环境情况 ，采取有效的措施严加控制，尤其是施工现场，应建立文明施工，文明生产环境，为确保质量创造良好的条件。

20xx年我严格要求自己，主要从以下几点做起：

一、政治思想 随时关注着企业的发展，坚信企业会不断的发展、壮大，并对企业的未来充满了热情与期望；严格的要求自己，自觉接受同事们的监督和帮助，坚持不懈的克服自身的缺点，弥补自己的不足，我将从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，从身边的小事做起，在本职工作中尽心尽

力，孜孜不倦的做出成绩，我要不断的提高自己的岗位本领，努力精通各种专业知识，脚踏实地的做好本职工作。

二、工作态度 无论在工作中还是在生活中，我都一直相信一份耕耘一分收获，所以我一直在努力，努力学习，努力工作；正确认真的对待每一项工作，工作投入，按时出勤；能够做到有条不紊的进行每一项工作，提前计划，按时圆满的完成，过后不断总结精简工作流程的方法。自从我被派驻到基层项目部工作，整个工程的战线较长，而且交通极为不便，天气环境也很差，有时候上工地一天就是来回几趟，但我不怕苦、不怕累，认真的学习专业知识，认真的将理论和实践相结合，认真的为公司把好每一道关；发扬了我们施工人员连续工作、吃苦耐劳的精神。

三、岗位职责 严格执行企业相关的标准及国家有关的规范，认真做好工程项目的安全管理和质量管理的工作，在工作过程中，严格执行企业安全生产制度和质量管理制度，杜绝安全事故和质量事故的发生，从进场材料到成品保护，从分项分部工程到单项工程，每一个环节都认真把关，牢记自己的职责，确保工作顺利。

在基层项目部工作，我总结了四点：1、贯彻企业方针、2落实安全质量目标、3遵守企业规章制度、4全心全意服务于施工现场；正是如此，我才在施工现场学习到了更多的专业知识。 企业给予我们的，就是在不同的角度、不同的平台，不断的完善和总结自己，不断的提高和充实自己，提高自己的认识，充实自己的生活，企业给予了我们很多，作为回报，我们将为企业的发展壮大做贡献、为企业的未来添砖加瓦。

20xx年在各位领导和同事的关心支持下，所有的工程建设比较顺利，我也取得了一定的成绩。在所做工作中，还有很多不足之处，请领导和同事多多批评指正。作为一名技术人员，我将更加努力的学习专业知识，相关的法律法规。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，理论联系实际，在实践中学习理论，提高业务水平；更好的为工程技术服务。作为一名施工管理人员，我将更加刻苦的钻研管理知识。遇事多动脑筋，提高自身管理水平，更好的为工程管理服务。争取在20xx年中做的更好。

我们的工程部是一个团结拼搏的集体。团结就是力量，拼搏就是财富。正因为我们有了团结，有了拼搏，我们的明天才会更加辉煌。

最后也愿我们的单位在来年更加辉煌腾达；愿工程部在明年的施工项目安全管理工作中能够圆满完成任务，确保工作的顺利进行，为公司交出满意的答卷,为住户交出放心的工程。

xx年是中国工会十四大、省工会十二大和省教育工会六届一次会议召开之后的开局之年，做好今年的工作，意义重大。我校工会将以党的十六大精神为指导，围绕中心，服务大局，认真履行工会的各项职能，突出维护职责，着力抓好以下几项工作。现总结如下：

一、以党的十六大精神为指导，切实推进工会工作。

在校党总支的领导下，配合抓好十六大精神的学习贯彻，团结和动员广大教职工积极支持和参与学校教育教学改革，共谋学校发展。深入基层，深入教职工群众中去，倾听群众的呼声，了解教职工的意愿，最快把握教职工带有倾向性的思想动态，为党政正确决策提供信息和依据，成为党联系群众的桥梁和纽带。加强团结。团结就是力量，团结起来才有凝聚力和战斗力。工会同时做好两个方面的团结工作。一是加强与党政部门的联系和沟通，主动争取党的领导和行政的支持，为开展工会工作创造一个良好的外部环境。二是搞好工会组织内部的团结，互相学习，凝聚力量，形成合力。讲团结就是讲政治，就是讲党性，形成在党委统一领导下按照校长的统一指挥，凝聚全校教职工的力量，为争创浙南名校而奋斗。

二、认真贯彻《工会法》，依法履行维护职能

认真贯彻《工会法》，积极参与和推进学校内部各项改革;进一步发挥教代会在学校改革发展中的作用。积极推广落实教代会职权、特别是审议通过权和评议监督权;继续探索教代会民主评议干部与部门考核干部相结合的有效机制，不断提高教代会质量和实效;以教代会为基本载体推进校务公开工作的不断深化;关心教职工的工作、学习和生活，贴近教职工，积极为教职工办实事，办好事，继续开展“送温暖”活动，确实履行工会是困难教职工的第一知情人、第一帮助人的职责;关心青年教师的成长，与教科室等各处室共同努力，进一步推进了新老教师结队学习的开展，成功举办了青年教师教学基本功比赛，大胆启用青年教师担任班主任工作，召开了新教师座谈会等，从而为青年教师创造了更多的发展机会和相互学习交流的平台;关心离退休教职工的学习和生活，认真做好离退休教职工的慰问工作;组织庆教师节和中秋节活动;进一步建设好了“教工之家”。

三、以提高教职工素质为重点，充分发挥广大教职工的积极性、创造性

积极推进教职工队伍建设，特别是职业道德建设。学校工会努力寻求党政所需、教职工所求、工会所能的结合点，积极推进教职工队伍建设;积极主动配合党总支、校长室开展“群体师德创优”活动、“学习型组织”创建活动、二十周年校庆活动、教师节20周年庆祝活动等，从而为我校建设一支师德高尚、业务精湛、敬业奉献的教职工队伍，为激励全体教职员工积极投身我校的第二次创业，作出了积极的贡献。

四、大力推进全民健身活动，提高教职工身心素质

积极开展面向教职工群众的校园文化体育活动，营造全民健身的良好氛围，缓解教职工身心压力;成功举办了庆国庆、庆元旦系列文体活动;进一步建设好“教工之家”，满足教职工日益增长的精神文化和健身需求;积极开展篮球、排球、羽毛球、乒乓球、台球、足球等各项体育活动，尤其是校篮球队参加了与温州市七所省一级重点中学、龙港高级中学、灵溪一高、县职业中专等学校的友谊赛，锻炼了队伍，提高了水平，加强了沟通，增进了友谊;办好了第三届教职工运动会;组织了杨文玫、陈珍艳等五位老师参加了暑假疗休养活动。在全民健身活动中涌现出了一批积极分子，他们积极参加活动，并取得较好成绩。如台球冠军杨道想校长、女子乒乓球冠军李小华老师、女子羽毛球冠军林辉华老师等;大力支持妇委会开展工作，与妇委会共同组织好“三八”妇女节等活动。

总结一年来工作，我们取得一定成绩，但我们仍认为我们在思想、作风、工作水平与党政领导的要求和教职工群众的要求都有较大差距，在新形势下，如何以人为本，牢固树立服务意识，真正为教职工服务，如何进一步推进校务公开工作，如何充分发挥教代会作用，如何有效开展全面健身运动等研究得不够，工作不到位，工会工作与教职工群众日益提高的物质文化生活需求差距甚远。我们希望在新的一年里，工作能上一个新台阶。